音声だけで聴く
CX変革AIプラットフォーム「InsightX」を提供する株式会社InsightXの中沢弘樹さんに、父の急逝、東大での挫折と「Pay It Forward」、ベイン・アンド・カンパニーを経た起業、ピボット後の丸2年間のPoCについて聞きました。
この回でわかること
- 一人ひとりの興味関心に寄り添った顧客体験を届けるAIプラットフォーム「InsightX」と、大手アパレル企業での導入実績
- 父の急逝、東大での挫折と「Pay It Forward」の誓い、ベイン・アンド・カンパニーでの修業という歩み
- ピボット後、丸2年間のPoC期間で10社と100回以上のABテストを積み上げた日々
Storyこの回の物語
物理学者の父の背中を追って
父は物理学者で、家にあった難しい本をよく読んでいたという中沢さん。父に憧れて物理学者を夢見ていましたが、中学を卒業する直前に父が亡くなり、追うべき背中を失ったといいます。高校では父の背中を追って物理の研究者をめざし、東京大学に現役で合格しました。
東大での挫折と「Pay It Forward」
入学して最初の学期に、周りのすごい人たちを見て、物理学者になる夢は破れました。迷った末に思い至ったのが、家族や周りの人に支えられ、経済的な支援も受けてきた自分は、人生をかけて恩送りをしたいということ。「Pay It Forward」を個人のミッションに掲げ、ゼロからビジネスを立ち上げる道へ夢が移りました。
留学中の事業、ベイン、そしてピボット
留学中に作り始めたチューターと学生のマッチングサービスは、リリースしても使われませんでした。足りないのはビジネスの土台だと考え、ベイン・アンド・カンパニーに入社。起業して取り組んだ、ECのレビューを使ったマーケティング支援のサービスも、効果が出ず、浅いペインを解くものだったとしてピボットしました。
生成AI×パーソナライズと、丸2年間のPoC
パーソナライズと生成AIの大きな波に注目して、いまの領域に決めました。最初のPoCではなかなか効果が出ず、丸2年間のPoC期間で10社と100回以上のABテストを積み上げます。支えになったのは、人生の軸と、チームだったと振り返ります。
Facts基本情報
- 会社
- 株式会社InsightX（2021年創業）
- 事業
- パーソナライズを軸としたCX（顧客体験）変革AIプラットフォーム「InsightX」の提供
- 導入
- オンワード、パル、ルミネ、アーバンリサーチなど、自社ECを運営するBtoC企業
- 資金調達
- シリーズA 1st closeで総額6億円。引受先はDNX Ventures（2025年12月発表）
- 体制
- 2025年12月より共同代表制。中沢弘樹さんと佐竹佑基さんが代表取締役CEO
番組の概要欄とプレスリリースにもとづく、配信時点の情報です。
Chaptersタイムスタンプ
- CX変革AIプラットフォーム『InsightX』とは
- 物理学者の父の影響と読書好きな幼少期
- 父の急逝と東大を目指した理由
- 東大入学後の挫折と「Pay It Forward」の誓い
- 留学中の事業立ち上げでの苦い経験
- ベイン・アンド・カンパニーでの修業時代
- レビューサービスの立ち上げと撤退
- 生成AI×パーソナライズへの着眼と事業転換
- 効果が出ない…泥臭く積み上げた2年間の苦悩
- 大手アパレル企業での導入実績と成果
- 今後の展望と求める人物像
Links出演者・関連リンク
- HPinsightx.tech
- 採用情報careers.insightx.tech
- 資金調達プレスリリースprtimes.jp
- 中沢さんXx.com
番組の概要欄を読む
シリーズAラウンド 1st closeにて、6億円の資金調達を発表されたInsightXさんは、CX(顧客体験)を変革するAIプラットフォーム『InsightX』を提供されているスタートアップ👖📈
ピボットをされた後、顧客体験を最適化を目指し、丸2年間のPoC期間を設けて10社と100回以上のABテストを実施。
東大や外資コンサルを経て起業された中沢さんはどんな方だろうと思っていたら、表情も語り口もとても優しく素敵な方でした。そして、幼少期の痛烈な原体験も必聴です🎧
この回はタイアップです。株式会社InsightX の協賛を受けて制作しました。
掲載している肩書・数字は配信時点（2026年1月7日）のものです。内容に誤りがある場合はお問い合わせフォームからお知らせください。